Nové kontaktní osoby v GTM
Úspěšný prodej znamená vždy myslet z pohledu zákazníka. Protože se chování zákazníků v posledních letech výrazně změnilo, rozhodli jsme se restrukturalizovat náš prodej.
Jsou zákazníci, kteří potřebují naše rady. Mají konkrétní dotazy týkající se našich výrobků a jejich použití. Mají speciální požadavky nebo nevyřešené problémy, se kterými se na nás obracejí. V budoucnu bychom těmto zákazníkům rádi pomohli rychlým spojením s vývojovým oddělením.
Většina našich zákazníků však kupuje naše vysoce kvalitní standardizované výrobky. Nepotřebují úpravy na míru. Kdyby byly snímače síly a točivého momentu dostupné na Amazonu, pravděpodobně by nakupovali tam. Těmto zákazníkům chceme vyjít vstříc jediným kontaktním místem a digitálním řešením.
Pro vás jako zákazníky bude přístup k našim výrobkům mnohem snazší; kontaktujete nás prostřednictvím
- Tel.: +49 6257 9720-0 nebo
- E-mail pro technické dotazy a žádosti o cenové nabídky: contact@gtm-gmbh.com
- E-mail pro dotazy týkající se kalibrace: calibration@gtm-gmbh.com
- E-mail pro objednávky: orders@gtm-gmbh.com
Zbytkem procesu vás pak kompetentně provedeme. Ve většině případů se bude jednat o digitální nákup standardního výrobku. V případě potřeby poradenství vás zkontaktujeme s našimi odborníky na vývoj.
Jsme přesvědčeni, že udržování vztahu se zákazníkem zůstává důležité. Dnes to však již neznamená, že vás navštívíme. Prodejní oddělení proto bude rozpuštěno. Zároveň budeme v prodeji aktivnější - díky digitalizaci a zaměření.
Tato restrukturalizace prodeje je zakotvena v naší růstové strategii. I když je v současné době ekonomická situace - kvůli koruně - obtížná, investujeme. Připravujeme se na to, abychom byli v budoucnu ještě úspěšnější. Víme to: Vysoká spokojenost zákazníků a zaměstnanců je základem udržitelného růstu.
« Zpět